Agradecemos el apoyo de …
En esta página encontrarás dónde enviamos, cuánto cuesta y cuánto tarda. Forma parte de las
Condiciones generales de venta.
1. Zonas, precios y plazos
| Destino | Modalidad | Precio | Plazo |
|---|---|---|---|
| Cualquier destino, salvo Chipre, Malta, Madeira y Azores | Recogida en la clínica | Gratis | Disponible en un máximo de 5 días laborables |
| Península | Correos Express | 4,95 € · gratis a partir de 150 € | 24-48 h desde la salida del pedido |
| Baleares | Correos Express | 7,95 € · gratis a partir de 150 € | 48-72 h desde la salida del pedido |
| Portugal (continental) | UPS | 7,87 € · gratis a partir de 150 € | 48-72 h desde la salida del pedido |
| Resto de la Unión Europea | UPS | 16,00 € · gratis a partir de 300 € | 4-7 días laborables desde la salida del pedido |
| Canarias, Ceuta y Melilla | Correos Express (punto 6) | 7,95 € · gratis a partir de 150 € | 4-7 días laborables desde la salida del pedido |
| Chipre, Malta, Madeira y Azores | Ni envío ni recogida, por ahora | — | — |
El precio del envío se calcula y se muestra antes de confirmar el pago. El
umbral para el envío gratuito —150 € en toda España y en Portugal y 300 € en el resto de Europa— se aplica sobre el importe de los productos tal como lo pagas y una vez descontados los cupones que hubiera.
Fuera de la Unión Europea —Reino Unido, Suiza, Noruega, Andorra— no enviamos por ahora: son envíos con aduana, y preferimos no ofrecer uno que llegue con cargos inesperados. Dentro de la Unión, por ahora tampoco enviamos a Chipre, Malta, Madeira y Azores; los bonos, que no se envían, sí se pueden comprar desde allí.
2. Plazo de preparación
A los plazos de transporte hay que sumar un máximo de 5 días laborables de
preparación (normalmente, el pedido sale antes). Los pedidos confirmados en viernes por la tarde, fines de semana o festivos
empiezan a prepararse el siguiente día laborable.
3. Recogida en la clínica
Es la opción más rápida y no tiene coste. Te avisamos por correo electrónico cuando el pedido
está listo, y puedes recogerlo en:
Instituto de Cirugía Plástica del Mediterráneo
Calle Ángel Villena 36, bajo — 46013 Valencia
De lunes a viernes, de 10:00 a 21:00
Trae el número de pedido. Si la recoge otra persona, indícanos su nombre.
4. Entrega a domicilio
La entrega la realiza Correos Express en toda España —península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla— y UPS en Portugal y el resto de la Unión Europea, en la dirección que nos indiques. Si en el
momento de la entrega no hay nadie, la agencia dejará aviso e intentará una segunda entrega o te
indicará cómo recogerlo.
Comprueba el paquete al recibirlo. Si llega visiblemente dañado, indícalo en el albarán del
transportista y escríbenos el mismo día: así podemos reclamar a la agencia y reponer el pedido sin
coste para ti.
5. Los bonos no se envían
Los bonos de tratamiento son productos sin soporte físico: no piden dirección
de entrega ni suman gastos de envío. Recibirás su código por correo electrónico y quedará
registrado a tu nombre en la clínica. Si tu pedido mezcla un bono y un producto físico, el envío
se cobra solo por el producto físico. Las sesiones se realizan en nuestra clínica de Valencia: puedes comprar el bono desde cualquier país y reservar las sesiones cuando vengas.
6. Canarias, Ceuta y Melilla
Enviamos a Canarias, Ceuta y Melilla con Correos Express por 7,95 €, y gratis a partir de 150 €, al mismo precio que en el resto de la tienda. El resto de gastos del envío, incluido el despacho de aduana de salida, ya están incluidos en el precio del producto.
Como el paquete pasa por la aduana, el transporte tarda 4-7 días laborables desde la salida del pedido, y al hacer el pedido te pediremos el DNI, NIE o pasaporte. Al recibirlo, la aduana de destino puede requerir el pago del IGIC en Canarias, en determinados casos, o del IPSI en Ceuta y Melilla.
Si prefieres recogerlo en la clínica, puedes elegirlo al hacer el pedido. Para cualquier duda, escríbenos por WhatsApp.
