Envíos y entregas

На этой странице вы узнаете, куда мы доставляем заказы, сколько это стоит и сколько времени занимает. Она является частью
Общих условий продажи.

1. Направления, стоимость и сроки

Куда	Способ	Стоимость	Срок
Любое направление, кроме Кипра, Мальты, Мадейры и Азорских островов	Самовывоз из клиники	Бесплатно	Заказ будет готов в течение 5 рабочих дней
Материковая часть Испании	Correos Express	4,95 € · бесплатно от 100 €	24–48 часов с момента отправки заказа
Балеарские острова	Correos Express	7,95 € · бесплатно от 100 €	48–72 часа с момента отправки заказа
Португалия (континентальная часть)	UPS	7,87 € · бесплатно от 150 €	48–72 часа с момента отправки заказа
Остальные страны Европейского союза	UPS	16,00 € · бесплатно от 150 €	4–7 рабочих дней с момента отправки заказа
Канарские острова, Сеута и Мелилья	Correos Express (см. раздел 6)	7,95 € · бесплатно от 150 €	4–7 рабочих дней с момента отправки заказа
Кипр, Мальта, Мадейра и Азорские острова	Пока ни доставки, ни самовывоза	—	—

Стоимость доставки рассчитывается и показывается до подтверждения оплаты. Порог
бесплатной доставки — 100 € по материковой Испании и на Балеарские острова и 150 € на Канарские острова, в Сеуту, Мелилью, Португалию и в остальные страны Европы — считается от суммы за товары, которую вы фактически платите, то есть после вычета купонов, если они были.

За пределы Европейского союза — в Великобританию, Швейцарию, Норвегию, Андорру — мы пока не доставляем: такие отправления проходят таможню, а мы не хотим предлагать доставку, при которой посылка может прийти с неожиданными сборами. В пределах Союза мы пока не доставляем и на Кипр, Мальту, Мадейру и Азорские острова; а вот абонементы, которые не доставляются, оттуда купить можно.

2. Срок подготовки заказа

К срокам транспортировки нужно прибавить до 5 рабочих дней на
подготовку (обычно заказ отправляется раньше). Заказы, подтверждённые в пятницу во второй половине дня, в выходные или праздничные дни,
начинают готовить на следующий рабочий день.

3. Самовывоз из клиники

Это самый быстрый вариант, и он бесплатный. Когда заказ будет готов, мы сообщим вам об этом
по электронной почте, и вы сможете забрать его по адресу:

Instituto de Cirugía Plástica del Mediterráneo
Calle Ángel Villena 36, bajo — 46013 Valencia (Испания)
С понедельника по пятницу, с 10:00 до 21:00

Возьмите с собой номер заказа. Если за заказом придёт другой человек, сообщите нам его имя.

4. Доставка на дом

По всей Испании — на материке, на Балеарских и Канарских островах, в Сеуте и Мелилье — заказы доставляет Correos Express, а в Португалии и остальных странах Европейского союза — UPS, по указанному вами адресу. Если в
момент доставки никого не окажется дома, курьерская служба оставит уведомление и попробует доставить заказ ещё раз или
сообщит вам, как его забрать.

Проверьте посылку при получении. Если она пришла с видимыми повреждениями, отметьте это в накладной
курьера и напишите нам в тот же день: так мы сможем предъявить претензию курьерской службе и заменить заказ без
каких-либо расходов для вас.

5. Абонементы не доставляются

Абонементы на процедуры — это товары без физического носителя: для них не нужен адрес
доставки, и стоимость доставки к ним не добавляется. Код абонемента придёт вам по электронной почте, и абонемент будет
зарегистрирован в клинике на ваше имя. Если в заказе есть и абонемент, и физический товар, доставка
оплачивается только за физический товар. Процедуры проводятся в нашей клинике в Валенсии: купить абонемент можно из любой страны, а записаться на процедуры — когда приедете.

6. Канарские острова, Сеута и Мелилья

На Канарские острова, в Сеуту и Мелилью мы доставляем через Correos Express за 7,95 €, а от 150 € — бесплатно. Цены на товары — те же, что и в остальном магазине. Остальные расходы на доставку, включая таможенное оформление при вывозе, уже включены в цену товара.

Поскольку посылка проходит таможню, доставка занимает 4–7 рабочих дней с момента отправки заказа, а при оформлении заказа мы попросим у вас DNI, NIE или паспорт. При получении таможня в месте назначения может потребовать уплаты IGIC (канарского аналога НДС) на Канарских островах — в отдельных случаях — или местного налога IPSI в Сеуте и Мелилье.

Если вы предпочитаете забрать заказ в клинике, этот вариант можно выбрать при оформлении заказа. По любым вопросам напишите нам в WhatsApp.